Tilausten Palautus ja Rahojen Palautuskäytäntö
Oikeus Kaupan Peruuttamiseen
Sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus ilmoittamalla siitä määritellyn ajan kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, täysin uutta vastaavassa kunnossa ja sen myyntipakkauksen on oltava ehjä. Kaikki tuotteeseen kuuluvat laput ja sinetit tulee pitää paikoillaan. Jos tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden kieltäytyä palautuksesta tai hyvittää vain osan tuotteen arvosta.
Miten Palautus Tehdään
Toimita palautusilmoitus sähköisesti verkkosivujemme kautta ennen tuotteiden lähettämistä. Saatuasi ilmoituksen hyväksynnän, pakkaa tuotteet turvallisesti siten, että ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana. Liitä mukaan tilausvahvistus tai palautuslomake. Varastomme tarkastaa kaikki saapuvat palautukset yksitellen ennen hyvityksen maksamista asiakkaalle.
Hyvityksen Käsittely ja Maksutavat
Hyvitys suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä, kun palautetut tuotteet on vastaanotettu ja tarkastettu. Palautettava summa maksetaan aina samalle maksutavalle, jota käytit ostotapahtumassa. Maksun näkyminen tililläsi tai korttilaskullasi voi viedä muutaman pankkipäivän riippuen maksupalveluntarjoajasta. Saat vahvistusviestin sähköpostiisi, kun suoritus on tehty.
Vialliset Tuotteet ja Reklamaatiot
Mikäli saatu tuote on viallinen tai vaurioitunut, asiasta tulee ilmoittaa mahdollisimman pian. Viallinen tuote korvataan uudella ehjällä tuotteella. Jos tämä ei ole mahdollista, hyvitämme tuotteen hinnan kokonaisuudessaan. Kaikki reklamaatiot käsitellään tapauskohtaisesti laaduntarkastuksemme toimesta.